Työnohjaus on menetelmä, joka auttaa monissa työntekijän, tiimin ja organisaation työtä koskevissa kysymyksissä. Työnohjaus tukee ja varmistaa jo silloin kun menee hyvin, se kannattelee tilanteissa, joissa voimavarat ovat vähissä ja se tarjoaa muutoksen ja kasvun paikkoja arjessa tai kriisien jälkeen.
Monella alalla työnohjaus on lakisääteistä ja työnantajan tehtävä on tarjota sitä työntekijöilleen.
Pyrin tässä alla vastaamaan tavallisimpiin työnohjausta koskeviin kysymyksiin. Jos jokin jää askarruttamaan, kysy rohkeasti lisää!
1. Mitä työnohjaus on?
- Työnohjaus on kuin prosessi, jossa tarkastellaan työhön liittyviä kysymyksiä. Sen tavoitteena on mm. lisätä itsetuntemusta, selkeyttää työrooleja ja löytää ratkaisuja työelämän hyvin erilaisiin haasteisiin. Usein ajurina on muutos tai johonkin asiaan liittyvä vaikeus.
- Työnohjaus lisää (työ)hyvinvointia ja auttaa näkemään työn merkityksiä.
2. Kenelle työnohjaus sopii?
- Työnohjaus sopii yksilöille, tiimeille ja organisaatioille, jotka haluavat parantaa työhyvinvointia, vahvistaa ammatillista osaamista tai käsitellä työyhteisön haasteita.
3. Mitä työnohjauksessa tapahtuu?
- Työnohjaus nojaa vahvasti keskusteluun, jossa tarkastellaan työhön liittyviä tilanteita luottamuksellisessa ja avoimessa ilmapiirissä. Työnohjaaja kuuntelee, auttaa näkemään ehkä näkymättömissä, pinnan allakin olevia asioita, avaa näkökulmia ja kuljettaa turvallisesti eteen päin.
- Työnohjauksessa voidaan käyttää ajattelun apuna myös luovia menetelmiä, kuten valokuvausta (puhelimella), vapaata kirjoittamista, musiikkia, piirtämistä (luonnonväreillä), erilaisia kehollisia harjoituksia tai luonnossa tehtäviä harjoituksia. Menetelmistä sovitaan aina yhdessä ja valitaan sellaiset, jotka kiinnostavat sinua!
4. Kuinka kauan työnohjaus kestää?
- Työnohjaus voi olla yksittäinen tapaaminen tai pidempi prosessi, esimerkiksi 5–10 tapaamiskertaa. Tapaamisten kesto ja tiheys sovitaan aina tarpeen mukaan. Tyypillisesti yksilötapaaminen kestää 60 – 90 minuuttia ja ryhmätapaaminen 90 – 120 minuuttia kerrallaan.
5. Millaisia aiheita työnohjauksessa käsitellään?
- Työnohjauksessa käsiteltäviä aiheita voivat olla esimerkiksi turhautuminen, , roolien selkeyttäminen, ajanhallinta, tiimityön haasteet, vuorovaikutuksen kompastukset, ammatillinen jaksaminen tai urakehitys. Tiedät itse parhaiten, mikä kuluttava kela pyörii!
- Tapauskohtaisesti voidaan purkaa myös erityisen kuormittavia ja äkillisiä tilanteita työpaikalla (defusing). Tällaisia voivat olla esimerkiksi yllättävä kuolemantapaus, onnettomuus, jokin uhkaava tilanne tai muu kärjistynyt tilanne.
6. Miten työnohjaus eroaa terapiasta?
- Työnohjaus keskittyy työhön ja ammatilliseen kasvuun ja suuntautuu aina aktiivisesti kohti tulevaisuutta. Terapia käsittelee usein henkilökohtaisia elämäntilanteita ja tunteita, ehkä menneitä asioita, elämänhallintaa jne.
- Työnohjauksen hyvä ja luottamuksellinen ilmapiiri luo turvallisen ympäristön käsitellä asioita. Sillä on usein terapeuttisia vaikutuksia, vaikka se ei olekaan terapiaa.
7. Missä työnohjaus tapahtuu?
- Työnohjaus voidaan järjestää kasvokkain, verkossa tai asiakkaan tiloissa – mikä parhaiten sopii tilanteeseen. Tapaan ihmisiä myös mm. kirjastossa, kahvilassa, puistossa, lähiluonnossa ja muissa vastaavissa julkisissa, mutta rauhallisissa paikoissa. Tärkeintä on, että ympäristö on asiakkaalle sopiva.
8. Mitä työnohjaus maksaa?
- Työnohjauksen hinta riippuu tapaamisten määrästä ja kestosta sekä mahdollisista matkakuluista. Ota yhteyttä, niin osaan vastata tarkemmin.
9. Onko työnohjaus luottamuksellista?
- Kyllä, työnohjaus on aina luottamuksellista. Keskusteluissa käsitellään vain niitä asioita, joita osallistujat tuovat esille. Vaitiolovelvollisuus koskee kaikkia tietooni tulleita asioita. En kerro asioista mitään esim. esihenkilölle, ellei niin sovita asiakkaan kanssa erikseen.
10. Mitä hyötyä työnohjauksesta on?
- Työnohjaus lisää työhyvinvointia ja vahvistaa ammatillista osaamista.
- Työnohjaus lisää työn virtaavuutta ja vähentää työssä olevaa kitkaa. Se vähentää kuormitusta, tuo voimavaroja, tekee näkyväksi vahvuuksia ja rauhoittaa mieltä.
- Usein työnohjaus myös parantaa vuorovaikutusta, lisää työn merkityksellisyyttä, lisää itsetuntemusta ja kykyä määrittää omia rajoja.
11. Pitääkö valmistautua etukäteen?
- Työnohjaus ei vaadi erityistä valmistautumista. Voit tulla aina rauhallisin mielin, sellaisena kuin sinä päivänä olet!
- Pukeutumisella, tapaamispaikalla, sinun omalla vireystilallasi tai muilla vastaavilla seikoilla ei ole merkitystä. Tarvittaessa autan ja voimme yhdessä kartoittaa, mistä aloitetaan.
12. Mitä jos en osaa ilmaista ongelmaani selkeästi?
- Tämä on hurjan tavallista! Asiat kietoutuvat toisiinsa ja ovat lopulta kuin sekainen vyyhti, josta on vaikeaa löytää langanpäätä.
- Ei hätää, sinun ei tarvitse osata pukea ajatuksiasi sanoiksi etukäteen. Työnohjaus on prosessi, jossa selkeytämme asioita yhdessä! Kyllä ne siitä ratkeavat!
13. Voinko tulla työnohjaukseen, vaikka en johtaisi ketään?
Kyllä! Työnohjaus on kaikille ammattilaisille, riippumatta työroolista tai titteleistä.
Ei ole väliä, millaista työtä teet, millä alalla tai missä asemassa olet.
14. Entä jos tunnen itseni epävarmaksi tai olen uupunut?
- Työnohjaus on juuri se paikka, johon voi tulla epävarmana, rikkinäisenä, väsyneenä tai silloin kun ei oikein edes tiedä, mikä on hätänä.
- Työnohjaus tarjoaa turvallisen tilan käsitellä epävarmuutta ja uupumusta. Katsotaan yhdessä, mitä kaikkea siihen liittyy. Kun on sopiva hetki, keskitytään löytämään keinoja voimaantua ja suunnata eteenpäin.
15. Onko työnohjaus vain työasioita varten?
- Vaikka työnohjaus keskittyy työhön, voimme käsitellä myös työn ja muun elämän tasapainoa. Ihminen on kokonaisuus, jossa työ ja vapaa-aika väistämättä kohtaavat monin tavoin.
- Työnohjauksessakin on tarpeen joskus paneutua vaikkapa uneen, ravintoon tai palautumiseen sekä työpäivän aikana että sen jälkeen. Nämä, ja monet muut teemat vaikuttavat keskeisesti hyvinvoitniin ja työkykyyn ja siten selkeää rajaa työasioihin ei voida vetää. Ihminen on kokonaisuus.
16. Voiko työnohjaus olla hyödyllistä, vaikka asiat ovat hyvin?
- Ehdottomasti! Työnohjaus voi vahvistaa ammatillista kasvua, kirkastaa tavoitteita ja antaa uusia näkökulmia – myös silloin, kun kaikki on hyvin.
- Kun asiat ovat hyvin, on erinomainen hetki pysähtyä ja tutkia, mistä kaikesta tyytyväinen mieli nyt ammentaa – se on valtavan opettavaista.
17. Voinko tulla työnohjaukseen muiden puolesta?
- Työnohjaus toimii parhaiten silloin, kun henkilö itse haluaa tulla mukaan. Voimme kuitenkin yhdessä miettiä, miten tukea tilannetta.
- Toisinaan työnohjauksessa käsiteltävä asia voi olla myös vaikkapa vuorovaikutukseen liittyvä kysymys. Vuorovaikutuksessa vaikutamme aina toisiin ja oma olemisemme saa toisesta vastinparin. Työyhteisössä ja tiimissä voimme vaikuttaa moneen asiaan myös omaa vuorovaikutusta ja toimintaa kehittämällä. Toista emme voi muuttaa. Omaa itseä voimme haastaa ja kehittää.
18. Onko työnohjaus käytännönläheistä vai teoreettista?
- Työnohjaus yhdistää sekä käytännönläheisen että pohdiskelevan lähestymistavan, tilanteen ja tarpeesi mukaan.
- Ohjaajana minulla on taustateoriat, joiden avulla voimme tarkastella asioita monesta näkökulmasta.
19. Entä jos en halua jakaa kaikkea työhöni liittyvää?
- Keskustelet vain niistä asioista, joista haluat. Työnohjaus etenee aina sinun ehdoillasi. Kunnioitan hienotunteisesti jokaisen valintoja ja rajoja.
20. Pitääkö työnohjaus sitoutua pitkään prosessiin?
- Ei tarvitse! Voit aloittaa yhdellä tapaamisella ja päättää sen jälkeen, haluatko jatkaa. On myös asioita, joissa jo yksi tapaaminen auttaa jumin yli.
- Jos asia on mutkikkaampi, tarvitaan ehkä 3-8 tapaamista. Joidenkin kanssa sovitaan vuoden prosessista.
21. Mitä jos myöhästyn tai joudun perumaan tapaamisen?
- Jos myöhästyt tai joudut perumaan, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian. Sovimme yhdessä, miten tilanteessa toimitaan. Yleensä tapaaminen siirretään uuteen ajankohtaan.
- Sairastumisen vuoksi peruminen on maksutonta. Peruuttamatta jääneet tai muista syistä alle 24h ennen tapaamista tehdyt peruutukset laskutetaan normaalisti.
22. Miten maksaminen onnistuu?
- Teen töitä toiminimelläni. Voin laskuttaa tavallisella PDF-laskulla tai verkkolaskulla. Voit maksaa myös Mobilepayllä tai käteisellä.
21. Voinko kokeilla työnohjausta ennen kuin sitoudun pidempään prosessiin?
- Ilman muuta! Sovitaan ensin yksi tai kaksi tapaamista ja mietit sitten, miltä tuntuu ja jatketaanko.
21. Miten valitsen oikean työnohjaajan?
- Kannattaa seikkailla vähän verkkosivuilla. Katsella, millainen työnohjaaja herättää luottamusta ja jotenkin resonoi. Usein intuitiomme kertoo, mikä tai kuka on sopiva. Joidenkin arvojen ja ajatusten on tarpeen kohdata, jotta suhde tuntuu turvalliselta ja siinä on yhdistäviä asioita.
21. Mitä tarvitsen mukaan?
- Usein asiakkaat saavat tapaamisen aikana erilaisia ajatuksia, joihin he haluavat palata tai miettiä itsekseen vielä lisää. Sitä varten on hyvä olla vaikka pieni vihko ja kynä. Vihkoon on helppo koota tapaamisten välissä ajatuksia, joita haluaa muistaa nostaa esiin. Jos niin yhdessä sovitaan, annan myös pieniä välitehtäviä. Niiden tavoitteena on viedä eteenpäin sellaisia asioita, joita haluat.
- Joskus sovimme myös etukäteen, että tapaamisen alussa tai lopussa on esimerkiksi palauttava rentoutuminen tai mielikuvaharjoitus. Silloin jumppa-alausta ja pieni peitto voivat olla mukavia. Kun ihminen rentoutuu, tulee helposti viluinen olo, vaikka muuten olisikin ihan lämmin.
22. Miten pääsen alkuun?
- Laita viestiä, niin otan sinuun yhteyttä. Aina voi kuulostella, kysellä ja tuumailla ääneen – se selvittää paljon!